CÓDIGO ÉTICO Nuestras reglas

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1. INTRODUCCIÓN

El presente Código Ético (el "Código") está destinado a hacer partícipe y a vincular a la empresa iSolutions Srl (en adelante "iSolutions" o la "Empresa") a principios y normas de conducta relevantes para la razonable prevención de los delitos indicados en el Decreto n.º 231/2001. El mismo aspira a recomendar, fomentar o prohibir determinados comportamientos y consiste en una serie de principios y normas de que iSolutions requiere el acatamiento.

La observancia de las disposiciones y de las normas de conducta previstas en el presente Código constituye la conformidad de los trabajadores con las obligaciones de iSolutions en virtud del art. 2104 apdo. 2 del Código Civil; de estas obligaciones, el presente Código es parte integrante y sustancial.

El presente Código, aprobado por los Directores Generales pro tempore de iSolutions, es el documento oficial conocido y respetado por todos los "Destinatarios del Código", que trabajan en cualquier calidad por cuenta de iSolutions.


1.1 lgs. No. 231/2001

Preámbulo. El Decreto prevé que la Empresa sea responsable de los delitos cometidos en su interés o beneficio por:

  • representantes, administradores o directores de la Empresa (los "directivos")
  • personas bajo la dirección o la supervisión de una persona mencionada en el punto a)

La Empresa no es responsable de los delitos cometidos por las personas citadas anteriormente si prueba que:

  • ha adoptado y, efectivamente realizado, modelos de gestión destinados a impedir delitos de la tipología en cuestión;
  • ha encargado a un órgano interno que vigile sobre el funcionamiento y el acatamiento de los modelos.

¿Cuáles son las responsabilidades a cargo de la Empresa? En caso de que la Empresa no sea capaz de probar lo anteriormente expuesto, incurre en las siguientes sanciones:

  • sanciones pecuniarias: desde un mínimo de € 25.823 hasta un máximo de € 1.549.371
  • sanciones interdictivas: (no menos de tres meses y no más de dos años):
    • nhabilitaciones para gestionar la empresa;
    • suspensión o revocación de permisos, licencias o concesiones al infractor;
    • prohibición de contratar con la Administración Pública;
    • exclusión de facilidades, financiaciones, subsidios o subvenciones;
    • prohibición de publicitar bienes o servicios.
  • confiscación del precio o del beneficio del delito;
  • publicación de la condena.

¿Cuáles son los riesgos para quien comete uno de los delitos descritos en el Decreto?

  • Cualquiera que cometa un delito descrito en el Decreto será personal y penalmente responsable de la culpa cometida.

¿Cuáles son los delitos que implican la responsabilidad de la Empresa?

  • delitos contra la Autoridad Pública (A.P.);
  • delitos contra la propiedad de la A.P.;
  • delitos contra la fe pública;
  • delitos societarios;
  • delitos de terrorismo;
  • mutilación de los órganos genitales femeninos;
  • delitos contra la personalidad individual;
  • abuso de mercado;
  • delitos transnacionales;
  • homicidio y lesiones de naturaleza culposa (L. 123/2007);
  • recepción de bienes robados, blanqueo de dinero y uso de recursos ilegales.

1.2 1.2 LOS VALORES DE ISOLUTIONS.

ISolutions garantizará que sus trabajadores, directivos y todos aquellos que actúan por cuenta de la Empresa no cometan delitos que puedan no sólo desacreditar la imagen de la Empresa, sino también determinar la aplicación de sanciones pecuniarias y/o interdictivas previstas en el Decreto Legislativo n.º 231/2001 en el caso en que estos delitos sean cometidos en beneficio o por cuenta de la Empresa.

Para tal fin, iSolutions ha decidido adoptar este Código, que aspira a introducir un sistema de principios que deberían guiar la conducta de todos los sujetos que forman parte de la Empresa o que actúan por cuenta de la misma, incluidas las relaciones con la A.P., tanto en Italia como en el extranjero.

De hecho, la creciente necesidad de corrección en los negocios que está caracterizando el actual momento histórico, y de la que el decreto es un claro ejemplo, exige que también iSolutions envíe un claro mensaje en este sentido a todos los individuos que entran en contacto con la Empresa por trabajo y por cualquier otro motivo (como trabajadores o como clientes).

Es precisamente para tal fin que la Empresa pretende ahora reafirmar con decisión que la corrección y la licitud del trabajo y del negocio son y serán siempre valiosísimas para iSolutions, llevándola a combatir en cualquier forma cada mínima actitud no en línea con estos valores societarios, actitud que pretende insinuarse como prácticas, o malas prácticas, en la red de esta organización.

El Código Ético es un documento oficial de iSolutions que contiene una serie de normas y principios en base a los cuales se llevan a cabo sus actividades y las actividades de las personas que actúan por cuenta de la Empresa; con este documento, iSolutions pretende recomendar, fomentar o prohibir determinadas conductas, más allá e independientemente de lo requerido por la ley italiana.

El Código Ético ha sido adoptado por iSolutions por propia iniciativa, al no tener ninguna obligación legal en este sentido, y a efectos de aplicación general en las relaciones internas y externas de la Empresa.


1.3 DESTINATARIOS DEL CÓDIGO ÉTICO.

Los destinatarios del Código Ético son todos los trabajadores de iSolutions, a tiempo completo, a tiempo parcial o por proyecto, así como también sus agentes, brókeres, intermediarios, partners comerciales, asesores, personal interno y externo y, en general, cualquier persona que trabaje en cualquier forma por cuenta de la Empresa, también con frecuencia ocasional, o de facto.

iSolutions también exige a sus clientes que respeten los principios del Código Ético, incluyendo expresamente esta obligación en los contratos. Es deseable que los proprios clientes tengan también un Código Ético como modelo de eficaz y eficiente control para la prevención de los delitos contemplados en el Decreto Legislativo n.º 231/2001 o en virtud del Derecho nacional del Estado en que opera el cliente.

ISolutions se compromete a divulgar el Código Ético con medios apropiados para ponerlo en el debido conocimiento de todos los destinatarios.

Dada la importancia que la Empresa otorga al presente documento, éste debe considerarse un complemento para cualquier relación de trabajo o colaboración. Por lo tanto, es oportuno que todos aquellos que entran en contacto en cualquier modo con iSolutions se comprometan a comportarse de conformidad con lo indicado en el Código.


2. PRINCIPIOS GENERALES

Los principios generales en los que se inspira iSolutions, desde su fundación, para el desempeño y el desarrollo de la actividad, son los siguientes:


2.1 CONFORMIDAD CON EL CÓDIGO ÉTICO.

ISolutions gestiona y organiza sus actividades de conformidad con los principios contenidos en el presente Código Ético y acepta no iniciar ni continuar ningún tipo de relación con cualquiera que demuestre no compartir el contenido y el espíritu del Código.


2.2 LICITUD

ISolutions tiene como principio fundamental el acatamiento de las leyes y normativas en vigor en la República Italiana y en todos los países en que opera.

  • En particular, los órganos de la Empresa y los trabajadores de la misma están obligados a observar y aplicar escrupulosamente las leyes y normas que describen los delitos mencionados por el Decreto 231/2001, con referencia a dichos delitos (por ejemplo, prácticas de mutilación de los órganos genitales femeninos, manipulación del mercado, terrorismo) que ahora parecen no tener impacto alguno en el negocio de la Empresa.
  • Este compromiso será válido también para asesores, trabajadores, agentes, intermediarios y terceros que actúan por cuenta de la Empresa, en Italia como en el extranjero, incluso sin mencionar el nombre.
  • ISolutions condena cualquier acto e intento de corrupción, intercambio de sobornos o blanqueo de dinero y cualquier tipo de pagos y conductas ilícitas destinadas a obtener beneficios personales o de carrera. Estos actos no están justificados ni siquiera si son cometidos para perseguir un interés de la Empresa o, de otro modo, en su beneficio.

2.3 GESTIÓN DE LA ACTIVIDAD

ISolutions se compromete a gestionar sus actividades de negocio garantizando corrección, licitud, transparencia, respeto de la dignidad e integridad de las personas y claridad de la información.

  • En particular, la Empresa se compromete a desempeñar su actividad de negocio persiguiendo siempre los más altos estándares de calidad e innovación tecnológica, creando nuevas alianzas y colaboraciones estratégicas, o manteniendo las ya existentes, con los principales sujetos del mercado TI creando valor para nuestros accionistas, satisfacción de los clientes y crecimiento profesional de los trabajadores.

2.4 TRANSPARENCIA DE LA INFORMACIÓN.

ISolutions se compromete a garantizar la transparencia de la información en el desempeño de sus actividades de gestión de los recursos financieros empleados y de la consiguiente contabilidad y elaboración de informes.

  • Cualquiera que colabore con la Empresa deberá proporcionar información completa, transparente, comprensible y precisa, para que los terceros puedan tomar decisiones independientes y conscientes.
  • Las relaciones deben basarse en datos exactos y verificables y deben reflejar la naturaleza de la operación a que se refieren. En particular, los registros contables deben ser capaces de: (i) proporcionar las herramientas para identificar, prevenir y gestionar, cuando sea posible, los riesgos operativos y financieros y los fraudes contra la Empresa, (ii) aplicar controles que permitan una razonable garantía de protección del patrimonio y amparo ante las pérdidas.

2.5 LEALTAD.

Cada informe interno o externo que atañe a iSolutions debe estar inspirado en los principios de equidad y buena fe; la Empresa garantiza la fidelidad a la palabra dada, por lo que respecta a compromisos y pactos, incluso a falta de prueba escrita.

  • En particular, las comunicaciones externas deben ser verídicas, claras, honestas, transparentes, puntuales, dentro de los límites de la protección del know-how, y aplicadas de conformidad con la ley y con los principios del Código Ético; se prohíbe difundir noticias o comentarios falsos o tendenciosos.
  • Está expresamente prohibido a cada Socio, Trabajador o Colaborador utilizar su posición en la Empresa para obtener beneficios o ventajas en relaciones externas, incluso de naturaleza privada.
  • ISolutions promueve sus productos y servicios evitando denigrar a la competencia.

2.6 PRIVACIDAD.

La confidencialidad es un valor fundamental para iSolutions y está garantizada expresamente para toda la información que obre en su poder.

  • En particular, cualquier información relativa a un proyecto, una propuesta contractual (aunque esté todavía en fase de negociación), una política sobre los precios, estrategias de desarrollo empresarial, un acontecimiento (aunque sea futuro e incierto) concerniente al ámbito del negocio y cualquier información relativa a datos contables, estados financieros y estados financieros consolidados de la Empresa, hasta que no se haga pública, a continuación de la notificación efectuada según las especificaciones, se considera información confidencial.
  • Los destinatarios del Código Ético deben: (i) respetar la confidencialidad de la información adquirida en el desempeño de sus actividades, incluso una vez finalizada la relación laboral, (ii) no utilizar la información confidencial adquirida por la Empresa, salvo previa autorización concedida por iSolutions (iii) utilizar la información confidencial sólo para fines sociales y, en cualquier caso, de manera tal que no cause ningún daño económico a la persona o al ser humano (iv) abstenerse de comunicar a terceros, incluidos familiares y amigos, información confidencial interna, aunque la divulgación pueda suponer un beneficio, incluso sólo potencial, no al destinatario en persona, sino a sujetos que pueden reconducir al mismo (v) respetar las medidas de seguridad para una adecuada conservación de la información confidencial.
  • Además, todos los datos del personal son considerados información confidencial. iSolutions garantiza la protección de los datos personales de cada destinatario de conformidad con la legislación actual sobre protección de datos.

3. PRINCIPIOS DE ORGANIZACIÓN INTERNA


3.1 ADECUACIÓN Y SEGUIMIENTO DE LAS TRANSACCIONES SOCIETARIAS.

Cada operación o transacción, en su acepción más amplia, debe ser lícita, coherente, razonable, documentada, registrada y verificada en cualquier momento.

  • Las operaciones o las transacciones que se refieren a cantidades de dinero, bienes u otras propiedades económicamente evaluables, pertenecientes a la Empresa o relacionadas de otra manera con iSolutions, deben ser trazables, para poder ser verificadas en cualquier momento.
  • Los partners, los trabajadores y, en general, los terceros que adquieran bienes y servicios, asesores externos inclusive, por cuenta de la Empresa, actuarán de conformidad con los principios de corrección, accesibilidad económica, calidad y licitud y con la diligencia de un buen padre de familia.

3.2 BLANQUEO DE DINERO

De conformidad con la normativa en vigor, iSolutions se compromete a adoptar las medidas de control y supervisión más apropiadas con el fin de impedir cualquier posible conducta orientada a la comisión de los delitos de recepción de bienes robados, blanqueo de dinero y uso de recursos ilegales.

  • En concreto, iSolutions pretende introducir medidas apropiadas para garantizar que tampoco en las relaciones con asesores, proveedores, partners comerciales y terceras partes se utilicen recursos financieros para los fines mencionados, o para la comisión de un delito previsto por el Decreto Legislativo n.º 231/2001.
  • Los administradores que tienen relaciones con sus homólogos extranjeros tienen la obligación de hacer un seguimiento y aplicar todas las medidas organizativas y de control encaminadas a impedir actividades que potencialmente puedan configurar la hipótesis de delitos transnacionales (delitos vinculados a blanqueo de dinero, asociación criminal, contrabando, obstrucción a la justicia).
  • Ningún miembro, trabajador o, en general, Destinatario del Código Ético por ninguna razón debe estar involucrado en transacciones que puedan estar relacionadas con el blanqueo de los ingresos de actividades criminales o ilegales. En caso de que una de dichas entidades esté al corriente de estas situaciones, aunque no esté implicada directamente, deberá dar tempestiva notificación a los Directores Generales o a las autoridades competentes.

3.3 JUEGO DE AZAR

De conformidad con la normativa en vigor, iSolutions se compromete a adoptar las medidas de control y supervisión más apropiadas con el fin de impedir cualquier posible conducta orientada a la comisión de delitos relacionados con el juego de azar, en virtud de los artículos de 718 a 720 del Código Penal.

  • En particular, iSolutions pretende introducir medidas apropiadas, dentro de los límites de la respectiva competencia, para garantizar que sus software y sus tecnologías no se utilicen para cometer delitos de juego de azar o cualquier actividad ilícita relacionada con su uso.

3.4 LOS DEMÁS DELITOS EN VIRTUD DEL DECRETO N.º 231/2001.

De conformidad con la normativa en vigor, iSolutions se compromete a adoptar las medidas de control y supervisión más apropiadas con el fin de impedir cualquier posible conducta orientada a la comisión de delitos contra el estatus personal o con fines de terrorismo o de subversión del orden democrático y proteger la integridad física y moral de los trabajadores.


3.5 AMBIENTE DE TRABAJO.

ISolutions está comprometida a proteger la integridad moral y física de sus trabajadores y partners, garantizando un ambiente de trabajo sereno, caracterizado por atención, escucha, confianza y reconocimiento profesional, acatando la ley y los principios de este Código.

  • En particular, iSolutions no tolerará ninguna forma de aislamiento, explotación o comportamiento importuno, cualquiera que sea la causa, y prohíbe expresamente cualquier forma de discriminación por razones de raza, idioma, color, religión, opinión política, nacionalidad, etnia, edad, sexo y orientación sexual, estado conyugal, discapacidad, aspecto físico, estatus socioeconómico.
  • ISolutions promueve ambientes de trabajo que alentan la creatividad, la participación activa en la vida empresarial, el trabajo en equipo y la aceptación de la responsabilidad.
  • ISolutions se compromete a proteger a sus trabajadores y agentes de cualquier acto de violencia psicológica y a combatir cualquier forma de discriminación o prejuicio hacia la persona y sus ideas; la Empresa rechaza toda forma de violencia sexual y acoso moral, así como también comportamientos o afirmaciones verbales que puedan herir la sensibilidad personal.

3.6 COMPORTAMIENTO EN EL LUGAR DE TRABAJO

ISolutions se compromete a proteger el desarrollo de la personalidad de sus trabajadores y a garantizar un ambiente de trabajo caracterizado por el decoro y las buenas maneras.

  • En el puesto de trabajo, todos los trabajadores y colaboradores están obligados a vestir prendas acordes al contexto laboral. No está permitido utilizar un lenguaje inapropiado o de bajo nivel, ni en las comunicaciones internas ni en las externas. Está terminantemente prohibido dirigirse a los compañeros de trabajo en modo agresivo, amenazador, grosero u ofensivo para la sensibilidad del sujeto en cuestión, acarreando ofensa a la dignidad de la persona y de la imagen empresarial. Por consiguiente, todas las personas físicas que colaboran con iSolutions aceptan mantener, entre ellos y con terceros externos a la Empresa, relaciones basadas en respeto, disponibilidad mutua, amabilidad, cortesía y educación, en la protección de la privacidad.
  • Cada trabajador y colaborador de iSolutions es responsable de la protección de los recursos que se le han confiado. No está permitida ninguna forma de alteración de los recursos empresariales (por ejemplo, sin autorización, no está permitido cargar en los ordenadores empresariales programas distintos de los ya cargados). No se admiten despilfarros ni abusos por fines personales o de otro tipo de ningún bien perteneciente a la Empresa. Todos los Trabajadores tienen el deber de informar tempestivamente a sus responsables sobre posibles daños a los recursos empresariales.
  • Los trabajadores y los colaboradores tendrían que contribuir a estimular la comunicación interna, porque ésta favorece la correcta aplicación del Código Ético, favorece el intercambio de información y, por tanto, de experiencias y permite mantener sereno el ambiente laboral. Esto se puede lograr mediante una adecuada gestión de las relaciones interpersonales con los compañeros de trabajo, intentando servir de buen ejemplo y favoreciendo momentos de diálogo y de escucha, tanto individuales como de grupo.

3.7 SISTEMA DE CONTROL INTERNO

ISolutions ha identificado en sus Directores Generales las personas encargadas de la responsabilidad de gestionar todos los aspectos de la difusión y de la aplicación del Código.

  • Asimismo, los Directores Generales también son encargados de recibir, analizar y verificar las revelaciones de violación del Código, asegurando la privacidad de los reveladores.
  • El sistema de control interno está diseñado para garantizar: (i) el logro de los objetivos empresariales, (ii) la protección de los bienes de la empresa, (iii) la observancia del Código Ético por parte de todos sus destinatarios, (iv) la eficiencia y la economicidad de la empresa, (v) la fiabilidad y la exactitud de la información, incluyendo la de carácter contable y financiero, transmitida o revelada a terceros y al mercado, (vi) la confidencialidad de la información de empresa que no ha sido sometida a difusión pública.

3.8 RELACIÓN CON LOS CLIENTES

La satisfacción de los clientes y la alta calidad de los productos y servicios ofrecidos son de primordial importancia para iSolutions; la Empresa promueve la instauración de una relación activa con sus clientes para el estudio y la proyectación de soluciones innovadoras.

  • ISolutions se compromete a proporcionar, en los límites de lo posible, respuestas tempestivas a las demandas de los clientes.
  • Para crear y mantener el tipo de relación con la clientela anteriormente descrito, iSolutions: (i) no discriminará a los clientes, (ii) actuará en plena conformidad con la ley en vigor en la República italiana o en cualquier Estado en que desempeñe su actividad, (iii) cumplirá con los compromisos y obligaciones hacia los clientes, (iv) mantendrá una conducta inspirada en la competencia profesional, la cooperación y la cortesía, (v) informará puntualmente a las autoridades competentes sobre cualquier conducta de sus clientes que constituya delito.

3.9 OBSEQUIOS

Es absolutamente contraria a los principios de iSolutions la posibilidad de ofrecer con carácter personal, de forma directa o indirecta, dinero, regalos o beneficios de diverso tipo a clientes, proveedores, instituciones públicas y oficiales con el fin de obtener ventajas indebidas.

  • Están permitidos actos de amabilidad, hospitalidad y oferta de obsequios de valor modesto.
  • Ninguno de los destinatarios del presente Código Ético podrá recibir obsequios o favores, excepto en caso de que sean de naturaleza simbólica o, de otro modo, estén justificados por el deseo de instaurar normales relaciones de cortesía.

4. PRINCIPIOS DE LA EMPRESA PARA UN COMPORTAMIENTO CORRECTO

ISolutions condena cualquier comportamiento por parte de cualquiera encaminado a facilitar, favorecer y alentar a los Directores de la Empresa a violar uno o varios de los principios enumerados a continuación:

4.1: iSolutions condena cualquier comportamiento destinado a alterar la corrección y/o la veracidad de los datos y de las informaciones contenidos en los estados financieros, en los informes o en las demás comunicaciones requeridas por ley. Todas las personas llamadas a elaborar dichos documentos están obligadas a verificar, con la debida diligencia, la exactitud de los datos y de las informaciones contenidos en los mismos.

4.2:iSolutions requiere que los Directores y los trabajadores tengan una conducta correcta y transparente en el desempeño de sus funciones.

4.3: A los Directores de la Empresa se les prohíbe tener un comportamiento encaminado a acarrear daños a la integridad del patrimonio empresarial.

4.4: Los Administradores de iSolutions deberían abstenerse de cualquier tipo de transacción empresarial que pudiere, potencialmente, acarrear daños a los acreedores.

4.5:Por lo que respecta a auditorías e inspecciones por parte de las autoridades públicas competentes, los Destinatarios del presente Código deberían mantener una actitud de gran disponibilidad y colaboración. Está prohibido obstaculizar de cualquier manera las funciones de las autoridades públicas de vigilancia que entran en contacto con iSolutions a causa de sus cometidos oficiales.

1 Marzo 2018

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