POLÍTICA DE CALIDAD

iSolutions, en la tarea de su gestión, ha definido su visión de la empresa:

”Tus ideas son nuestras metas.
iSolutions alcanza con determinación la difusión de sus soluciones de software a través de un beneficio ético, la participación de un equipo cada vez más motivado y involucrado en los éxitos empresariales. Nuestra aptitud para la escucha nos pone constantemente al servicio de nuestro cliente. Para salvaguardar su Core Business y su Cliente, brindamos las tecnologías más avanzadas en el cumplimiento de la legislación de los países en los que operamos, respetando la transparencia de la información y la garantía y fiabilidad en el ámbito de las certificaciones cada vez más extenso”.


Su Política de Empresa en la que establece los objetivos a lograr y los compromisos a asumir para asegurar el cumplimiento de los requisitos y expectativas del Cliente y de todas las partes interesadas. Esto se realiza mediante la atención constante a la mejora de los productos y de los servicios ofrecidos así como de los procesos empresarial internos; esta política también prevé la satisfacción de los requisitos y la mejora continua de la eficacia del Sistema de la Compañía.

Los objetivos generales se resumen a continuación:

  • seguir una visión ética del negocio;
  • compartir ideas y principios con colaboradores para que sea posible desarrollar un equipo responsable, colaborativo y motivado para producir riqueza distribuida;
  • compromiso de la dirección de utilizar el SGC como modelo de organización empresarial en relación al sistema integrado ISO 9001: 2015 y Decreto Legislativo No. 231 de 8 de junio de 2001, con la perspectiva de insertar los requisitos obligatorios adentro de las normas voluntarias;
  • proteger la confidencialidad, disponibilidad y integridad de los datos gestionados en la empresa, especialmente los referidos a las personas en cumplimiento del RGPD;
  • promover el uso del enfoque en los procesos que sean basados en la gestión de riesgos;
  • lograr el nivel más alto de calidad de los productos en términos de performance y confiabilidad en la relación precio / rendimiento
  • obtener un mayor nivel de eficiencia y eficacia en todos los activos corporativos a través de una organización dirigida a los objetivos empresariales individuales;
  • mejorar la rentabilidad entre costos, precios y desempeño para lograr un nivel de satisfacción del cliente cada vez mayor;
  • consolidar la posición de mercado alcanzada y planificar su desarrollo progresivo con el cumplimiento de las disposiciones;
  • mantener y mejorar un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la familia de las Normas ISO 9000, orientado a dar respuesta a las expectativas de todas las partes interesadas, incluidos los Titulares y la comunidad del territorio
Los compromisos asumidos para lograr estos objetivos:
  • un Organigrama empresarial que también prevé explícitamente una función de "Gestión de la Calidad" con la tarea de contribuir con la Dirección a mantener y mejorar el Sistema;
  • promover sistemáticamente la formación del equipo, especialmente en materias relativas a la calidad, privacidad y confidencialidad, a la tecnología disponible en el mercado y a los aspectos relacionales con el cliente y el entorno externo en términos generales;
  • implementar un Modelo de Organización, Gestión y Control Dlgs. 8 junio de 2001 n. 231 informando y formando todas las funciones empresariales;
  • designar un Comité de Vigilancia ex D.Lgs 231/01, autónomo y independiente con tareas de control, prevención, adecuación y verificación de la efectividad del Modelo 231 adoptado;
  • crear un método sólido para escritura del Software que permita razonablemente, de acuerdo con el estado de nuestro conocimiento y las tecnologías utilizadas, de prevenir errores de código que podrían afectar la Calidad final del producto y la satisfacción del cliente;
  • poner a disposición de todos los departamentos empresariales, incluido el SGC, los medios y recursos necesarios para la realización de las tareas asignadas, en cumplimiento del presupuesto de la empresa y del Mercado;
  • designar una Consultora para acompañar la empresa en el proceso de actuación, implementación y mejora continua del sistema de Calidad de la Empresa;
  • prestar atención constante a la innovación tecnológica de los productos con el máximo cumplimiento de las disposiciones de la ley en materia de seguridad y de protección del medio ambiente;
  • comprobar periódicamente la progresiva combinación a los objetivos empresarial y a los criterios de gobernanza, fomentando la participación de todos los empleados y solicitando las sugerencias finalizadas a una rentabilidad progresiva del Sistema Empresarial;
  • aprovechar de los retornos asistenciales, indicadores y objetivos de supervisión para la mejora continua hacia el Cliente y hacia la rentabilidad del producto;
  • promover programas SW desarrollados internamente con la posibilidad de personalización según la exigencia específica del Cliente;
  • promover y supervisar la formación del personal;
  • determinar y enfrentar los riesgos y las oportunidades que puedan influir la conformidad de productos y servicios y la continuidad del negocio.

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